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3.说明信
说明信是指在问卷的首页上附给研究对象的简短说明或自我介绍。其目的是解释调查的目的、内容及相应的要求,消除被调查者的顾虑和紧张,征得研究对象的积极支持与合作。
常包括下列内容: 说明调查者身份,一般附有研究机构和研究者的署名;本次调查的目的和意义;请求研究对象合作,用真诚、中肯的语言,如“问卷项目不多,不会占用您过多的时间”,“衷心感谢您的合作”等;匿名保证,问卷中可能会涉及到诸如个人隐私等一些敏感问题,为了使研究对象不致产生不必要的顾虑或疑虑,应在说明书中明确告知研究对象,调查对象的选中是采取随机抽样方法,问卷中无需填写自己的姓名、单位等相关信息,完全是匿名方式获取资料;详细给出调查者的地址及通讯、联系方式,欢迎研究对象就调查问题提出疑问、意见、评价。
此外,为了准确、快捷获取相关信息,在问卷调查时常再附一份填表说明(也可将相关内容融入说明信中),解释问卷中某些指标、代码或符号的含义等,方便研究对象对问卷的理解及相应回答 |