：： 课程练习 ：： |
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一、名词解释（本题共5小题，每小题3分，满分15分.）
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1、管理
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2、计划
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3、护理事故
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4、全面质量管理
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| 5、人力资源管理职能 |
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| 二、填空题（本题共10个空，每个空2分，满分20 分.） |
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1、高层管理者是对整个组织或组织活动的某一方面负有（）的管理人员。对制定组织的（），总战
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| 略，各种资源统筹安排，评价组织绩效等拥有充分的权力和责任的管理者。 |
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2、硬技术属于自然科学方法，（）、模型化、（）的方法。
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3、时间管理指在一定的时间范围内，为提高时间的（）及（）而进行的一系列的控制工作。
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4、责任制护理是由（）模式影响（）的基础上产生的一种新的临床护理制度。
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5、利用持续性质量改进的方法实施以（）为中心的（）。
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| 三、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，满分15 分） |
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1、在管理中具有强制性，表现为上下级之间的命令关系的权利是（）
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A、集权
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| B、分权 |
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C、直线权
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D、参谋权力
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| E、职权 |
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2、管理者采取一些方法对申请人进行甄别，确保最适合的侯选人得到这一职位的过程是（）
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A、招聘
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B、甄选
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C、解聘
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D、选拔
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| E、筛选 |
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| 3、一名病人所需要的护理，完全由一位当班护理人员完成这种护理称为（） |
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A、个案护理
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B、小组制护理
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C、功能制护理
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D、责任制护
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| E、统筹护理 |
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| 4、由护士长按实际护理需要和工作人员个人的意愿排班称为（） |
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| A、自我排班 |
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| B、分权式排班 |
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C、周期性排班
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| D、集权式排班 |
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| E、统筹排班 |
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| 5、面对面直接为病人提供护理服务的护理活动称为（） |
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| A、统筹护理 |
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| B、间接护理 |
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| C、责任制护理 |
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| D、直接护理 |
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| E、小组制护理 |
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| 6、授权的原则不包括（） |
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| A、单一的隶属关系，不可越级 |
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| B、及时反馈 |
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| C、量力授权 |
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| D、相互信任 |
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| E、权责对等 |
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7、护士为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度称为（）
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Ａ、质量保证
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| Ｂ、护理质量 |
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Ｃ、质量控制
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Ｄ、质量管理
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Ｅ、护理计划 |
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| 8、管理者的资源管理最重要的是哪一种 （） |
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Ａ、物力资源
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Ｂ、人力资源
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Ｃ、财力资源
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Ｄ、信息资源
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| Ｅ、时间资源 |
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| ９、在管理的五项职能中最基本的职能是（） |
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Ａ、控制 Ｂ、领导 Ｃ、计划 Ｄ、人力调配 Ｅ、组织
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| 10、在决策技术中属于软技术的是（） |
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Ａ、信息技术 Ｂ、计量分析法 Ｃ、网络技术 Ｄ、专家决策法 Ｅ、计算化方法
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| 11、三级甲等医院中卫生技术人员的比例应该是（） |
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Ａ、79﹪ Ｂ、80﹪ Ｃ、67﹪ Ｄ、78﹪ Ｅ、72﹪
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| 12、在护理上的病人分类系统中，我国按原型分类法将护理病人标准分为（） |
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Ａ、十分紧急、中度、轻度三等级，
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Ｂ、一、二、三级及特级，
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Ｃ、三、四、五、六不同级，
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Ｄ、一、二、三级，
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| Ｅ、病人需要、基本护理、治疗需要 |
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| 13、医院的基本功能中以哪一种功能为中心（） |
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Ａ、教学 Ｂ、科研 Ｃ、医疗 Ｄ、预防 Ｅ、社区卫生服务
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14、不属于集体决策的方法是（）
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Ａ、专家意见法 Ｂ、名义集体决策法
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| Ｃ、头脑风暴法 Ｄ、职能决策法 |
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| Ｅ、电子会议法 |
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15、护理管理者时间的组成不包括（）
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Ａ、计划时间 Ｂ、管理时间
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Ｃ、专业时间 Ｄ、联系时
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| Ｅ、灵活时间 |
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四、多选题（本题共5小题，每小题2分，满分10 分）多选、少选均不得分
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| 1、控制是管理的五个职能之一，它的基本过程是（） |
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Ａ、确定控制的标准 Ｂ、衡量控制的成效
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Ｃ、纠正偏差 Ｄ、确定组织结构
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| Ｅ、组织设计 |
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| 2、护理信息处理的方式为（） |
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Ａ、书写 Ｂ、口头 Ｃ、电话 Ｄ、计算机 Ｅ、手势
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３、护理业务技术管理的作用（）
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| Ａ、促进部门与科室间的技术协作 Ｂ、促进上下级关系 |
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Ｃ、促进技术质量水平的提高 Ｄ、充分发挥护理人员和设备的效能
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| Ｅ、预防冲突的发生 |
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４、护理质量管理的基本方法—PDCA指的是（）
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Ａ、计划 Ｂ、检查 Ｃ、处理 Ｄ、执行 Ｅ、决策
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５、护士长素质要求（）
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Ａ、较高的政治思想素质 Ｂ、较强的文化知识素质
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Ｃ、良好的心理素质 Ｄ、健康的身体素质
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| Ｅ、权威性 |
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| 五、简答题（本题共6小题，每小题5分，满分30 分） |
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| 1、组织的基本要素有哪些？ |
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| 2、人力资源管理的过程是什么？ |
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| 3、组织中管理者制定计划的原则是什么？ |
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| 4、有效控制系统的特征是什么？ |
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| 5、护理质量管理原则有哪些？ |
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| 6、简述护士长的指挥艺术。 |
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| 六、论述题（本题满分10分） |
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| 论述护理管理发展趋势。 |
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