本章要求学生 重点掌握管理者的管理， 了解 劳工的管理，掌握多元文化背景下的管理。

　　第一节 管理者的管理

　　　一、管理者的国籍策略

　　　二、管理人员的选拔与招聘

　　　三、管理人员的培训与开发

　　　四、管理人员的评估与报酬

　　第二节 劳工的管理

　　　一、劳工市场的差别和劳动力特征的差异

　　　二、招工与工作安排

　　　三、劳动管理

　　　四、工会组织与工会政策

　　第三节 多元文化背景下的管理

　　　一、文化差异与文化适应

　　　二、管理的转移

　　　三、参与管理