1 专家系统的建造原则
(1)恰当地划定求解问题的领域
系统的设计目标
领域专家的知识面及水平
(2)获取完备的知识
完备的知识指其数量能满足问题求解的需要，质量上要保证知识的一致性以及完整性
(3)知识库与推理机分离：可实现正向、逆向、混合推理
(4)选择、设计合适的知识表示模式：充分考虑领域知识的特点，表示与推理模型统筹
(5)推理应能模拟领域专家求解问题的思维过程
(6)建立友好的交互环境
(7)渐增式的开发策略
2 专家系统的开发过程
(1)知识工程与软件工程的差异

知识工程
辅助人类专家的知识处理系统
主要功能推理：评估、预测、
规划、解释
处理对象：知识和数据
运行机制：难以确定的
 软件工程
社会事务处理的信息处理系统
主要功能：查找、统计、排序
处理对象：数据
运行机制：是确定的

(2)建造专家系统的过程(分为八个阶段）

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需求分析任务
对用户领域专家进行调查研究
确定专家系统目标任务
可行性分析，形成书面报告
系统设计：分总体设计、详细设计两个阶段