总体设计要完成以下工作
*确定专家系统类型
*确定系统的体系结构
*确定知识的表示模式及知识库的结构
*确定问题的求解策略
*确定用户的接口方式
*硬、软件配置及工具的选择
详细设计要求完成的工作
*进行模块化设计
*模块间的界面要清晰，便于通信
*便于实现
知识获取
*与领域专家交谈，抽取所需知识，掌握专家处理问题的方法、思路
*查阅有关文献、获得有关概念的描述、参数
*对获得的知识进行分析、比较、归纳、整理、找出知识的内在联系、规律
*对所得知识进行检查
*对确定下来的知识用总体设计时确定的知识表示模式表示出来
编程、调试
*模块设计
*分调、联调
原型测试
*可靠性：事实--结论对否，推理可信度，模糊性
*知识的一致性：输入不一致性的知识，是否可检测出
*运行效率：知识查询、推理方面的运行效率
*解释能力：回答问题是否达到要求，是否有说服力，质量
修正与扩充
系统包装及总调
*设计生成各类人--机界面
*增设、调整人机界面与系统内部模块及知识库的接口
*总调--用已有定论的实例
*生成各类文档
系统维护：规则维护
3 专家系统的评价
(1)知识的完备性
(2)表示方法及组织方法适当性
(3)求解问题的质量
(4)系统的效率：指系统运行时对系统资源的利用率、时空开销
(5)人机交互的便利性
(6)系统的可维护性
(7)解释能力
(8)系统研制时间与效益