第一节 人际交往的、友情与爱情

三、培养人际交往的能力

（二）真诚的态度

    惟有真诚可换真诚，惟有爱可以换来爱，自私的锁链最终得靠自己打碎。真诚的人方可成为被人热爱和受人尊敬的人。

交往的成功与否取决于愿望是否真诚

    要获得良好的人际关系，第一是要与人为善，真诚相待。如果我们与人交往的目的只是为了敷衍了事，或是为达到某种功利目的，这种缺乏诚意的交往永远不可能受人欢迎。没有人愿意与势利之人交往，更不可能与之结下深厚情谊，成为莫逆之交。

    第二是学会付出。世界上的人，形形色色，性情和教养也会存在着巨大差异。我们不能总是希望付出就一定要获得回报。当你向需要帮助的人伸出一双援助的手，你并不会因此而损失什么。就像一则寓言故事里所描述的那样，在一张桌子上面放着许多盏灯，一个修士让一个进入教堂做弥撒的人把其中一盏灯点亮，修士让他用这盏灯去点亮第二盏灯，接着点亮第三盏、第四盏 、第五盏，直到把所有的灯点亮，修士问这个人：“这盏灯有任何损失吗？”答案是显而易见的。生活中的我们就是一盏小小的灯，有着独特的价值，只要尽一份微簿之力，这个社会、这个城市、这所学校、这个集体就会因为有你而受益。

真诚地赞许，友善地称道

    在与他人的交往中，人们总是渴望能够得到自我表达机会，并自觉不自觉地、“顽强地”表达着自己的存在和作用。但是，我们常常忽视了别人也有与我们同样的想法和渴望。我们常犯一个最低级和最愚蠢的错误，那就是，只希望从别人那里得到这一切，而很少想到我们应该主动地给予别人也需要的这些东西。我们常常吝惜自己对他人的赞美，或是羞于启齿，认为那是一种没有气节的附和或献媚的表现。然而，事实并非如此，“诚于嘉许，宽于称道”的作风实际是人的一种美德。正如卡耐基说的那样，“用赞扬的方式开始，就像牙医用麻醉剂一样，病人仍然要受钻牙的痛苦，但麻醉却能消除痛苦”。古人云：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。批评和责备会带来更大的怨气和不满，并使自己的心胸变得更狭窄。如果我们的目的是为了让状况有所改善，何不尝试多用鼓励、赞美、风趣的语言去调整。要想获得别人的好感，最好的办法就是“从称赞和诚心感激入手”。

（三）谦虚的作风

谦虚能激活他人与自己交往的渴望

    德国浪漫主义作家希特尔曾经说过：“子弹越是平滑，射程越远。人也是这样。”在生活中但凡给人傲慢、自大、生硬，甚至目中无人感觉的人，必然是不受欢迎的人。

    古人说“满遭损，谦受益”。一位哲人曾经说过：如果你要想得到仇人，就表现得比你的朋友更优越吧；如果你要想得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。谦虚不仅使我们能够获得朋友 , 而且还能使我们找到一些好老师。

承认自己也会有错，可以减缓冲突

    在人际交往中，矛盾、争论和摩擦在所难免，而我们常常为了证明自己观点的正确而不遗余力地驳斥对方。这样做，非但不会达到应有的效果，反而会引起对方更加猛烈的反击或进攻。这是因为，我们在不遗余力驳斥对方的时候，直接打击了对方判断力和自尊心。避免更深层次的摩擦和冲突的最好的办法就是承认自己也会出错，因为这样做能使对方在许多情况下也会变得与自己一样大度，承认他也有可能出错。