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第一节 组织的概述 |
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| 一、组织的概念 (Organization) |
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| 指按一定程序及规则而设计的多层次，多岗位及具有相应人员隶属关系的责权角色结构系统。 |
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| 组织是实现目标的工具 |
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| 组织有一个共同的目标 |
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| 组织包括不同层次的分工合作 |
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| 二、组织的基本要素 |
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| 1、有形要素 |
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| 人力、物力、财力、信息、技术。 |
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| 2、无形要素 |
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| 目标、文化、伦理、信念、团队精神。 |
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| 三.组织的基本原则 |
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| 1、目标明确 |
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| 2、分工协作 |
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| 3、统一指挥：一元化指挥的管理链 |
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| 4、权责相称：岗位职务、职权、职责相对应 |
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| 5、层幅适当：管理层次与管理幅度呈反比关系， |
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| 6、动、静结合：保证稳定性及发展的弹性、适应性 |
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| 7、精简效率：部门、环节、成员 |
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| 8、弹性例外：对日常例行业务隶属人员有权按常规措施和标准执行，领导只须监督、指导。 |
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| 四. 组织的作用 |
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| 1、是实现组织目标的工具 |
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| 2、是对外联系的实体 |
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| 3、起内外协调作用 |
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| 4、塑造社会文化的作用 |
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| 五.组织的分类 |
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| （一）正式组织—逻辑理性社会体系 |
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| 为了有效的实现某一共同目标而形成的组织体系，其组织结构内部成员的职责范围及相互关 |
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| 系一般由管理部门制定，其活动要服从组织章程、政策及组织纪律。 |
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| 特点： |
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| 1、有正式的组织规划、组织设计、机构编制，组织结构的特征，反映管理者的观念。 |
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| 2、有明确目标及相对稳定性。 |
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| 3、有明确领导权利及上下隶属关系。 |
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| 4、有明确组织章程、管理制度。 |
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| 5、有明确角色关系，分工专业化。 |
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| （二）非正式组织—心理社会体系 |
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| 是组织成员为了满足个人心理需要而产生的松散型组织。 |
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| 特点： |
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| 1、有群体目标、共同的价值观，较强的内聚力。 |
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| 2、没有法定组织结构及职位。 |
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| 3、不成文的行为规范控制成员行为，不稳定性。 |
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| 4、其领导无法定权，但有较大的个人影响力，情感吸引力，强调领袖人物作用。 |
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