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第一节 概论 |
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| 一、领导的概念 |
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| 领导（Leading）：一种影响集体或个人实现所期望目标的能力。 |
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| 1、是一个特殊的动态实践活动； |
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| 2、领导者、被领导者、领导环境、领导目标构成了领导活动的基本要素； |
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| 3、领导者的职位、职权职责是不可分开的 |
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| 二、领导的影响力 |
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| （一）影响力定义：一个人在与他人交往中,影响和改变他人心理和行为的能力。 |
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| （二）影响力来源 |
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| （三）影响力种类 |
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| 权利性影响力与非权利性影响力 |
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| 权利性影响力：由组织赋予的正式职位而获得，是合法权利所产生的效果。 |
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| 非权利性影响力：是领导者自身特点产生的效果，是自然性影响力。 |
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| 三、领导者的素质和才能 |
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| （一）素质： |
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| 政治素质、业务素质、心理素质、生理素质 |
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| （二）才能： |
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| 认识过程—观察、注意、记意、思维等能力。 |
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| 管理过程—筹划、决策、指挥、协调、组织、交际、激励、沟通、 应变、创新等能力。 |
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