3.费用问题
主要是有些系统开发得可能很好,运行也不错,但是运行成本过高,超过了原来的预算;还有些系统在开发时就产生了超支现象,最后因财务经费问题不得不下马。这两种情况都不能看做为成功。
4.运行问题
系统运行得不好是最今人烦恼的。经常性的死机、重启动和恢复会导致用户对系统产生极大的厌恶感。而在线联机(On-Line)系统的响应时间太长,也会有类似的结果,尽管这些系统功能可能是正确的、完美的,最后也会被这些运行问题拖垮。
二、成功的标准
如何判断一个信息系统是成功的,是一个较难回答也是困难的问题。因为系统成败是一个多元化、多视角的问题。
1.系统的使用率 4.实现目标与功能的程度
2.用户对系统的满意度 5.财务上的收益
3.用户对系统的态度 |