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一、信息系统可以支持组织提供更好的产品和服务，从而是组织赢得竞争优势
当企业用信息系统提供难以复制的产品或服务，或面向高度专业化市场的产品或服务时，它们就能提高竞争者的入市成本。这些MIS可以防止出现以牙还牙的竞争，而使具有差别性产品和服务的企业不必靠成本竞争。
信息系统产品和服务－案例6
1977年，花旗银行（Citibank）开发了自动柜员机（ATM）和银行信用卡。为了开拓美国个人存款市场，花旗银行的自动柜员机装遍了纽约都市区，存款人在任何地方都有机会用自动柜员机存款或取款。作为该领域的先驱，花旗银行曾一度成为美国最大的银行。
信息系统产品和服务－案例7
美国最大的证券经纪公司－美林集团的现金管理帐户系统
信息系统产品和服务－案例8
利维公司（Levi Strauss）的个人裤型服务系统（Personal Pair）
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