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第 二 章
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第九章   
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.:第五节 信息系统的管理:.

   信息系统的管理也叫系统支持阶段,系统支持是一个驾驭应用,修改完善、维护管理、扩充升级的阶段。主要包括:
   1.日常管理        6.深度培训
   2.物理系统维护    7.系统监控
   3.修改、完善      8.持续评价
   4.扩充、升级

一、项目管理
   MIS开发与实施涉及面广,时间长,过程复杂,本身是一个需要很好地统筹的系统工程,需要多方面人员的密切配合和科学的项目管理。项目管理技术可以是管理人员事先对可能发生的情况做出预测,在问题发生之前及时进行控制和调整,从而使项目管理工作由被动的事后解决变为主动事前控制。
  管理信息系统的开发与应用实质是一种变革,它对企业的组织结构、管理方式等都产生巨大的推动作用。因此,信息系统的开发会受到企业内部传统观念与习惯的阻碍。
  1)基层的阻力:担心及其代替人的工作
  2)中层的阻力:担心权力结构与管理方式发生变化
  3)高层的阻力:不了解,不重视,不亲自参加
  管理工作的不确定性,不稳定性阻碍信息系统的建设。
项目管理涉及三个大方面:
  1、合理管理人员:加强用户与设计人员的沟通。涉及人员包括:系统工作员、程序员、 操作员、硬件人员、项目负责人、用户管理人员。
  2、拟定和实现项目工作计划
  3、制定相应的文件
项目管理中重要的工作:
  1、信息系统开发方式
  2、计算机系统的选用和系统开发合同
  3、人员培训
  4、项目工作计划
  5、开发人员的组织与职业道德
1、信息系统开发方式
   常见的信息系统开发方式:全部专门开发、全面购置商品软件、二者集成。无论采用那种开发方式,系统分析都是必须的。
商业软件开发过程:
   1)商品软件购置首先由企业提出需求,选择可靠的软件公司,洽谈,明确总标与总要求,确定购置模块;2)在此基础上,与软件公司对模块有关的管理过程作调查分析与运行方案的设计;3)详细讨论方案,确定方案;4)正式开展实施,软件公司为企业有关人员培训,对模块功能调整及参数设置,企业则同时按方案要求对原有管理过程调整,搭建硬件平台,待系统构成后录入基本数据;5)系统试运行;6)正式购置。


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吉林大学远程教育学院
Distant Education College, Jilin Universit
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