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第九章   
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     第五节
 
 
 
 
 
.:第五节 信息系统的管理:.

2、计算机系统的选用和系统开发的合同
 1)计算机系统的选用:计算机系统投资占信息系统总投资50%.计算机系统的选用包括:计算机硬件、网络设备、系统软件及开发工具,以及相关的供应商的选择。
  熟悉供应商、可选品种及特点、行情趋势等。
  保证质量,根据系统方案的实际需要确定规格,如经费不足,则应分步走而不减低要求。
  长期考虑,一步到位。
  选择成熟的、信誉好的供应商,尽可能不采用多家供应商集成的策略。
  系统规模大,采用招标的方式选择供应商。投标在较大的范围进行,或由专家组成的第三者负责。
  硬件与软件、系统软件与应用软件、数据库管理系统与开发工具等应整体考虑,以取得尽可能好的系统匹配或系统兼容性。
 2)商品软件的选用:对应用系统采用购置策略的企业,还要考虑商品软件的选用问题。还要注意以下问题:
  成套商品软件功效大但风险也大,要谨慎采用,即使采用也最好分步实施。
  按业务流程,优选购置前端和底层业务的模块软件;按业务结构化程度,优先购置稳定和规范业务软件。
  由于品种层次多,差别大,必须仔细分析比较,访问已有的用户,并由企业将来的用户——管理人员模拟试用。
 3)系统开发合同:计算机系统选用方案确定后,需与供应商签订购销合同这时应明确售货质量保证与售后服务。
  系统开发一般是分步实施的,先期的投运与最后完成有一个较长的周期,因此,合同要包括阶段要求条款。
  要带有足够的与合同同样有法律效用的附件,以说明委托或合作细节,以及具体技术要求。
要由企业负责合同的专业人员或法律顾问审阅合同,保证合同基本条款的规范性,避免潜在的风险。
  各方在签订合同时不仅要注意开发要求和条件,也要考虑开发成功后的成果归属权问题,这是常遇到的纠纷焦点,应该事先予以明确。
3、人员培训
  信息系统的知识广泛,企业管理人员与企业信息系统专业人员的培训内容应该各有侧重。管理人员的培训重点应该是基本概念与一些结合具体项目的必须知识。
  1)管理人员培训内容:
   信息系统的基本概念:信息的概念、性质与作用,系统的概念与特点、意义、开发方法与开发过程概要等。
   计算机的基本知识:计算机硬件与软件的基本概念,常用管理软件的功能与人机界面的格式,网络与通信的基本概念等。
   管理方法:现代管理方法的基本思想、数据分析与管理决策的基本概念与常用方法。
本企业的信息系统介绍:信息系统的目标、功能及总体描述,开发计划、主要事项与配合要求等。
  本企业的信息系统的操作方法
  2)管理人员培训形式
   委托培养、进修、请人系统授课
  3)管理人员培训方法:结合实际培训
  4)管理人员培训安排建议:
  

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吉林大学远程教育学院
Distant Education College, Jilin Universit
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