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五、制定决策的过程
六、个人制定决策的模型
七、决策理论对信息系统的启示
1 经理们除了用正式的信息来计划、组织和协调，还把信息用于其他不明显（但很重要）的任务，如人际关系网络的建立。
所以信息系统设计应是有多种用途的。
2 特殊的（非正式和专用的）信息系统对高层经理的作用更大，系统应能使用更为近期、及时、广泛和外部化信息，并能及时调整。有效的支持沟通和与其他信息源通信。
3 个人和组织的决策是复杂的，因而信息系统重要的是根据决策类型、决策者和判断标准为决策提供支持，而不是为他们做决策。
4 组织的决策是群体的和组织的过程，需要为支持群体和组织制定决策设计信息系统。
5 信息系统应有助于将正确的方案用于正确界定的问题上，并为经理提供帮助，使他们成为更好的经理和组织的游戏参与者。
八、决策理论对信息系统的启示—五项原则
1 系统应是灵活的，带有多项选择以处理数据、评价信息和包容个人与组织学习和发展过程中的变化。
2 系统能够支持各种风格、技能和知识，能对个人决策和组织决策的过程都支持。
3 在数据评估的多种分析和直觉型模型方面、跟踪各种方案与结果方面，系统应是很强的。
4 系统具有包容各种利益的特点，从而反映系统的组织机构和组织政治的需求。
5 系统应反映对组织内政策和程序变化的限制的理解和对系统能力的认识。 |
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