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一、组织和管理理论
1. 管理的定义： 管理是为了某种目标 , 应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去取得最大的产出目标。
2. 组织的概念 —— 组织的技术定义 组织指的是人们为了实现共同的目标而组成的群体和关系，例如企业、部门、公司等。组织是一个稳定的、正规的社会结构，它从环境中汲取资源，然后对资源进行加工而生产出产品。
组织是权力、特权、义务和责任的集合，通过冲突和冲突的解决，它们在一段时期处于微妙的平衡状态。
3. 组织的特征
1) 、共同特征
• 明确的工作分工 = 标准工作程序
• 等级制度 = 组织政治
• 公开的制度和程序 = 组织文化
• 公正的判断 = 最高的组织效率
• 岗位的技术资格 |
2) 、独有特征
• 不同的组织类型
• 所处不同的环境
• 不同的目标与所用权力
• 不同的服务对象
• 不同的领导性质
• 不同的技术与手段 |
问题
• 组织的共同特征与独有特征对组织中能如何使用和将如何使用信息技术施以强大的影响。
• 由于组织的千差万别，做这样的结论也许是错误的：信息系统对一切组织具有确定的某种作用。
• 有众多的非技术因素对组织起着作用。在建立或提出新信息系统方案时，明智的经理们将尽量把这些因素考虑在内。 |
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