第三章、外部环境分析
 
六、企业文化环境分析  
 

  企业文化对企业长期经营管理业绩有重大作用,这个作用不是促进,而是直接提高
美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明:
凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。

公司重视企业文化与否与其 经营业绩对比研究
 
重视企业文化的公司
不重视企业文化的公司
总收入平均增长率
682%
166%
员工增长
282%
36%
公司股票价格
901%
74%
公司净收入
756%
1%

美国安然公司案例 畸形公司文化+媒体推波助澜=毁灭
文化之一:“只能成功” 诱人作假
  在安然,失败者总是中途出局,获胜者会留下来,指望获得做成最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。在巴克斯特之前,已有三位高级管理人员在几个月里相继离开该公司,在他之后还有七人要走,最近的一位是上周离开的董事长肯尼思.莱。
这是安然公司的“赢者获得一切”这种文化的缩影。该公司过去的和现在的一些雇员说,必须保持安然股价持续上升的压力,诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险。他们说,其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务,从而造成了——用前经理玛格丽特.切科尼的话来说——“一座用纸牌搭成的房子”。
  前安然公司石油和天然气勘探部门负责人福利斯特.霍格伦说:“驱动力是一种令人难以置信的愿望,就是要为安然塑造一种非凡的形象,并且使其业绩记录不断上升。”
文化二:人被轻视 “只重结果”
安然的文化:“压力锅文化”
  安然是一个“炼人场”,那里的经理为年岁的增长而忧虑,担心上司认为他们太弱。有些人还担心,对董事长最看好的候选人给予的不够多,可能使自己的事业前途多劫。有些人甚至从要求他们对“联合之路”组织提供大量捐款的信中嗅出了威胁的味道。
  前安然公司雇员萨利.文森说:“今天你受到了亲睐,明天就可能失宠。你知道谁得势,谁失势。你希望继续与这个组织联系在一起。为此,你肯去做你所能做的一切。”

 


 
 
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