第一节 人际关系

　　 工作的过程中，需要与方方面面的人打交道，护士在从事护理工作中建立各种人际关系，如：各种服务对象。也就是说在导论第一章里我们所说的护理实践的核心。“人”——是护理服务对象包括有病的人，还有健康的人。在医院的环境中，护士是患者接触最亲密最频繁的医务工作者，护患之间的交往不仅仅是治疗和护理，甚至是病人全部生活的内容。
　　 那么护患之间是一种什么样的关系呢？我们将通过三个方面的学习来了解：
首先我们学习人际关系主要从四方面进行讨论：
一、人际关系
（一）、人际关系的概念
　　 人们常说社会是个大家庭。每个人都生活在与他人所共同组织的社会之中，因而也就形成了各种各样的人际关系。不同的人际关系会产生不同的心理体验。跟恋人 在一起感到甜蜜美好，跟好朋友在一起感到亲切友好，与自己关系不融洽的人在一起会感到别扭，连呼吸都不顺畅。那么人际关系是什么？ 是指人与人之间在心理的吸引与排斥关系，反映人与人之间在心理上的亲疏远近距离。
　　 当人们在相互交往的过程中，基础是什么？
　　 在当今的社会经济中，是以在物质和精神的需要方面相互得到满足为基础。如得到满足就有好感和接近——吸引，如得不到就厌恶和疏远——排斥，人际关系一般具有一定的感情色彩，以喜欢、信赖、接近、支持、厌恶、仇恨、回避等形式表现出来。
（二）人际吸引
　　 下面我们看看人际吸引在人际关系中所起到的重要作用和它的规律性都有哪些？
　　 一般来说一个人毫无吸引别人之处，就不会引起他人的注意。当然两个人之间彼此都不能吸引就不可能建立良好的人际关系。人际吸引的概念是什么呢？
　　 是人与人之间产生彼此注意、欣赏、倾慕等心理上的好感，从而促进人与人之间的接近以建立感情的过程。
　 1、人际吸引有哪些规律呢？
　 （1）相近吸引——指吸引过程中的环境因素。也就是时间和空间上的接近而产生的吸引。如邻居、同学、同事等工作生活关系，因彼此接近而互相帮助、互相照顾、互相沟通信息，增加了人们之间的感情交流和联系。 但也不是绝对，有时心理上接近会胜过时空上的接近，使人产生刻苦铭心或终生难忘的感觉。
　　 比如现在已进入网络时代，很多人通过网络寻找知己，虽不能相见和接触，但心理上却感到彼此接近心灵相通。甚至出现“网恋”这一特殊的社会现象。
　 （2）相似吸引——彼此之间的某些相似或一致性。如爱好、兴趣、态度、信念、价值观念等为基础的吸引。容易产生心理上的共鸣，拉近双方距离。
　 （3）相补吸引——互补实质上是一种需要的相互满足。
　 （4）相悦吸引——主要表现在人际关系间感情上的相互接纳、肯定、赞同及接触上的频繁及接近。这是因为在良好的人际关系中能够使人感受到精神及心理上的愉快及满足的感觉。这种感觉叫相悦。在这种前提下的吸引叫相悦吸引。
　 （5）仪表吸引——仪表在一定程度上反映了个体的内心世界。在当今的竞争社会中，一个人的仪表对于他的事业和生活起者举足轻重的作用。如公司洽谈生意、推销员推销等。仪表包含着先天及后天的获得性素质。
　　 如：先天素质包括：身材、容貌（常开玩笑底版好）
后天素质包括：衣着、打扮、风度、气质等，与本人后天的教养、文化知识层次有关。（常说仪表端庄、气度非凡，会给人留下深刻的印象，对会不会持续下次的交往占有决定性因素）
　 （6）敬仰性吸引——一般是单方面的对某人的某种特殊的敬慕而产生的人际关系。
追星族们就是因为对球星或歌星的爱慕。受人敬仰者即使发生意外差错也较少减少人们对他们的评价。阿拉法特在中东问题上处理得并不得当但是巴基斯坦人民仍然对他充满无限敬仰，像神一样爱戴。