（四）人际关系的类型
　　 在社会现实生活里,人与人之间的相互交往及互动关系有一定的个体差异,这就形成了个人特有人际关系的基本倾向
　　 心理学家修茨认为因为每个人都期望得到别人的支持,帮助及依赖,这种人际关系的需求可分三类
　 1、包容的需要：希望与病人来往,结交,建立并维持和谐的关系的欲望,其行为特征为交往,容纳,归属,参与等.
　 2、控制的需要：希望用权力的方式与别人建立并维持人际关系的欲望其行为特征为运用权力,权威超越,控制,支配与领导他人等.控制的需要,并不一定是身居高位的人才有的心理.是社会成员交往的需要之一,年龄大的要高年龄小的,工作同志之间,办公室护士,有的人总是支持别人干这干那.
　 3、感情的需要： 在感情上希望与别人建立并维持良好的关系欲望。行为特征为：喜爱，友好，同情亲密热情等。
二　帮助关系
　　 以上是我们由人际关系的概念而引深产生人际关系的基础—人际交往，而人际吸引又是人际交往的第一步。由此推断出六种人际关系的类型。
　　 医院是一个复杂而又开放的环境，人文环境包括医生，护理人员，以及其他专业人员，辅助人员，病人及家属和医院后勤管理人员。在这个特定的环境里，护士在进行健康服务的过程中会面对着很多复杂的人际关系，如医生与护士，护士与护士，护士与病人，护士与家属等。但其中最重要的人际关系是护士与病人之间的关系既护患关系。
　　 在导论第一章第五节里我们共同探讨了护理的内涵，尽管护理学经过近百年的三个阶段的演变，但是护理核心却始终未变。同学们还记得吗？那就是照顾.人道.帮助性关系。也就是说从专业的角度来看，护士独特的功能就是帮助病人恢复、维持及促进健康。那么病人？到医院来就是寻求医学和护理专业帮助的。
　　 护患关系的实质是一种帮助关系。
下面我们看看：
(一）帮助的概念和意义
　 1、概念
　　 从概念上讲，帮助涉及两个概念：那就是有帮助者就有被帮助者。
帮助就是指一个人（帮助者）协助其他人（被帮助者）的所有行为。
　　 这些行为是被帮助者生活得更舒适、更富于创造力。比如帮助贫困学生，资助上大学使
　　 他们更加努力刻苦。援助受灾人民钱和物是他们度难关，重建家园。又使每个人在不同的时间既可以是“帮助者”又可以是“被帮助者”。如；一位母亲对于她的小孩可以说是帮助者，当她生病后，她又变成了“被帮助者”。那么帮助者是谁呢？在医院的环境里是包括护士医生及其他医护人员。“被帮助者”包括到医院来寻求帮助的个人或群体以及与其有关的人。这位母亲的家庭成员，甚至她的同事都是被帮助者。
　　 为什麽呢？前面我给同学们讲了家庭的功能：一个家庭成员健康出了问题，那么直接影响这个家庭其他成员的健康，所以所有被帮助者的人员都成了我们护理服务对象。