第二节 自陈法

自陈法：直接从研究对象处获取资料

分类：

  • 非结构式及半结构式：收集资料时无特定设计的问题和提问程序，而是以叙事的方式就一个或几个主题展开会谈。
  • 结构式：按事先准本好的书面程序收集资料

非结构式及半结构式自陈法

  • 完全非结构式会谈：研究人员对所研究的现象一无所知时常采用的方法，目的时获得研究对象真实的感受和体验。会谈往往在自然情况中展开，研究人员对会谈不作准备。
  • 深入会谈：研究人员按事先准备的几个主题或题目进行资料收集的一种方法
  • 小组深入会谈：研究人员将5—15名有类似特征的研究对象召集起来，按事先准备的会谈提纲展开就某些特定主题的会谈的方法
  • 个人生活回顾史：适用于某种文化形态的研究。对个人历史的回顾，按一定的年代顺序回顾个人经历的研究
  • 特定事件回顾：对某一特定事件中人们行为的写真
  • 日记式：用于研究人们的习惯和经历

非结构式和半结构式自陈法资料收集的方法

  • 以会谈为主要形式，在自然场景中进行。
  • 会谈目的性强，是经过精心准备的
  • 会谈前让研究对象放松
  • 研究人员既是好的提问者也是好的倾听者
  • 会谈结束研究者做简要总结，并让研究对象有机会补充、澄清、纠正自己的观点

结构式自陈法

  • 开放式问题
  • 封闭式问题
    1. 两分制问题
    2. 多选式问题
    3. 自助餐式问题
    4. 编序式问题
    5. 等级式
    6. 检核表式问题
    7. 日历式问题

结构式自陈法采用的量表

  • 评定量表：测量人们的行为、态度等，答案由一组有序的类别构成
  • Likert量表：由一组句子组成，测量人们对某一主题的看法，并呈现按程度轻重排列的评定标准
  • 语义差异量表：评定人们对某一概念的态度
  • 视觉类似物量表：普遍用于测量人们对某种经历的感受。

设计结构式自陈法收集资料的工具

  • 将研究内容分为几个模块
  • 决定收集资料的形式
  • 决定各模块的排列顺序
  • 研究工具应以指导语开头
  • 设计研究工具的内容

会谈法收集资料

  • 会谈法定义：指研究者与被研究者面对面进行有目的的会谈。
  • 会谈法类型：结构式会谈 非结构式会谈 半结构式会谈
  • 会谈问题的设计
  • 会谈者的培训
  • 会谈的准备
  • 会谈的技巧
  • 会谈的记录

通过问卷法收集资料

  • 问卷法：是一种书面形式的自陈法，可获取个人背景、信念、态度意见、知识水平、倾向，对事件的看法、认识等方法的资料。
  • 分类：邮寄问卷 小组问卷 电话访谈法
  • 问卷的编制
  • 问卷内容的排列顺序
  • 编写指导语
  • 国外量表的翻译和应用
  • 采用问卷法收集资料的步骤

问卷法与会谈法的比较

会谈法的优缺点

优点：

  1. 应答率高；
  2. 适合于不会填写问卷的对象
  3. 能及时解决问题本身所致的模糊、混乱
  4. 资料较深入、完整
  5. 研究者可控制提问的顺序
  6. 能提供额外的资料

问卷法的优缺点

优点：

  1. 省钱；
  2. 省时；
  3. 为保密性提供可能；
  4. 没有因访问者不同而造成的偏差。

缺点:

  1. 回收率低，问卷回收率超过60％；
  2. 答卷者可能经过思考而未得到真实的资料。