第三节 生灭过程       (1) (2) (3)
     从上述方程组可解得：
         
         
     在输入是普阿松流，服务时间为负指数分布的服务系统中，顾客到达和离去的规律符合生灭过程的条件，因此，M/M类型的服务系统可以用生灭过程方法求得稳态概率，进而求出排队系统的各项指标：Ls（系统中顾客数的平均值）； Lq（队列中顾客数的平均值）；Ws（每个顾客在系统中平均逗留的时间）；Wq（每个顾客在队列中平均逗留的时间）。