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1、管理活动的发出者是管理主体。管理者在组织内工作时通常要扮演人际管理、信息资源以及决策制定等10种不同的角色。由于组织内部管理的需要，组织通常分为若干层次，呈现金字塔结构。处在不同层次的管理者，他们所扮演的10种不同角色的机会是不同的。 2、管理主体良好的心智模式包括：远见卓识、健全的心理、优秀的品质。管理主体的心智模式状况如何将在很大程度上决定管理主体进行管理活动时的思维、行为等，最终直接影响管理活动的效率。 3、组织对于不同组织层次、工作岗位上的管理者都有一些特定的素质、能力的要求，但这些要求与管理者的个性没有必然联系。管理主体尤其是高层管理者需要具备独特的能力，尤其重要的能力为：创新能力、转化能力、应变能力和组织协调能力。 复习思考题：
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