计划是组织对未来活动的事先安排。计划是管理过程中的一个重要环节也是管理的一项基本职能。管理的其他活动只有在计划确定之后才能进行，并且都随计划和目标的改变而改变。计划是先于其他管理活动的工作，在管理中处于重要的位置。
所谓行动计划就是将已经确定的愿景与组织的具体日常活动、组织的资源配置等与愿景目标的方向相一致的一个衔接过程。愿景通过行动计划而具体化，并且以适当的形式表达出来，并传递给组织中的其他人。为了组织运行顺利，制定计划需要有一定的程序。根据不同的标准，计划可以分成不同的类型。不同层次、不同类型的计划在组织中形成计划体系。计划总是与时间相关联。编制计划是一件不容易的事，需要技术和方法，并按照一定的程序进行。
第一节 计划的特征与内容
1、 计划与行动计划：
计划是组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，通过计划的编制、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的行为安排。
计划的内容包括：确定组织目标；制定全局战略以实现这些目标；开发一个全面的分层次的计划体系以综合和协调组织的各项活动。因此计划既涉及目标（作什么），也涉及实现目标的方法（怎么做）。
行动计划就是把愿景的核心内容具体化并精确到相对少数的几个关键方面，使组织的财力具有一定的模式，并控制管理者的行为。通过行动计划的表述有助于使相同的意见和承诺具体化。通过行动计划对愿景的具体化，组织的共同愿景才能真正被每一个员工视为“自身愿景”，使每一个员工的行动与战略目标—组织的共同愿景真正的联系起来。
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