管理学概论

第七章行动计划第 1 2 3 节

2、行动计划的特点：
1）面向未来
2）风险性与不确定性
计划的目的是为了减少不确定性，降低组织前进中的风险，但是计划本身也存在不确定性和风险，这也许就是计划的悖论。
3）预演未来情境
制定计划是势必要对未来各种可能尽可能地设想，未来的种种变数要纳入行为计划中，否则计划会滞后于行动，会影响组织效率。
4）时间压力。
行动计划其实是将战略目标兑现的结果提前考虑，怎样一步一步地接近并达到目标。将时间性反映在计划中既是为了管理的需要，时间压力也会给组织整体及其成员一目标激励。
5）领先于管理的其他职能。要使所有的其他管理职能发挥效用，必须制定好计划。计划和控制是分不开的，它们是管理的双胞胎。
3、行动计划的主要内容
1）组织的目标
2）组织的战略
3）各层次的具体计划体系
4、行动计划的作用和地位
1）为组织成员指明方向，协调组织活动
2）预测未来，减少变化的冲击
3）减少重叠和浪费性的活动
4）设立目标和标准以利于控制
5、计划的类型：
1）按照计划的期限划分：短期计划、中期计划和长期计划
2）按照计划的广义划分：战略计划和行动计划
3）按照计划的明确性程度划分：指导性计划和具体计划
4）按照制定计划的组织层次划分：高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划
5）按照组织的职能业务划分：生产计划、营销计划、财务计划和人事计划
6、计划的权变因素与应急计划：
1）计划的权变因素：组织的层次、组织的发展阶段、环境的不确定性程度、未来的承诺期限图：p145
2）应急计划：管理者要为各种可能出现的偶发事件预先准备好应对方案。