管理学概论

第二章管理理论的发展第 1 2 3 4 节

引言：管理理论的产生和实践，它的形式与发展来源于人们不断地对管理真谛、管理特性、管理规律性的认识和驾御。近一百年来管理理论学派林立，但大致可分为：
科学管理阶段，代表人物是泰罗；
行为科学阶段，代表人物是梅奥、马斯洛等；
管理科学阶段，代表人物众多；
现代管理阶段，百家争鸣，百花齐放。
到了20世纪90年代以来，管理理论孕育着新的革命。《公司再造》《第五项修炼》《竞争大未来》、《知识管理》等的出现，推动了管理理论的进一步发展。

第一节科学管理的产生
19世纪末20世纪初在美国形成的。
代表人物是：弗里德里克.泰罗（Frederick W.Taylor）其著名试验“生铁搬运试验”。
一、科学管理的核心：1911年，泰罗出版了他的代表作《科学管理原理》。在这本书中，全面叙述了他的管理思想与理论，概括起来主要包括4个方面：1）对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法；2）科学地挑选工人，对工人进行培训以提高工人的技能，激发工人的进取心；3）摈弃只顾自己的思想，促进工人之间的相互协作，用科学的方法，共同努力完成规定的工作任务；4）管理人员和工人都必须对各自的工作负责。
实现上述理论的步骤：1）对工作环境进行分析。其中着重分析要做的工作是什么？谁来做？管理者应该怎么办？2）对工作任务进行分析，即如何根据工作的需要和工人的技能分配合适的工作？3）给每一项工作制定工作任务和具体的定额，根据这一工作性质和任务要求，精心挑选具有这种技能的工人去承担这项工作；4）工人的工作安排就绪后，管理者就要与工人密切合作，督促工人完成自己的任务，并做好本职责内的各种调配工作和计划工作。