管理学概论

第一章管理的本质第 1 2 3 4 节

本章小结：
1.组织资源是有限的，使用有限的资源以获得最大的收益是组织资源配置的本质，而这离不开资源配置的活动—管理。
2.管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。
3.管理作为人类的一项活动，不同于文化活动、科学技术活动和教育活动等，它具有动态性、科学性、艺术性、创造性和经济性5个特征。
4.管理的目标既可以是一项具体管理活动或管理工作欲达成的具体结果，又可以是以组织既定目标作为它的终极目标。
5.管理的基本手段为计划、组织、指挥、协调和控制等，这些是组织资源有效配置的必要手段。也可称做管理的职能。
复习思考题：
1. 组织资源的特性。
2. 管理的实质是什么？
3. 组织目标如何分解为一系列管理活动的目标？
4. 组织运行过程中的不确定性有哪些？
5. 管理的基本手段是什么？