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组织对于不同层次、不同工作岗位上的管理者都有一些特定的素质、能力等方面的要求。作为一个组织的最高管理者,其良好的心智模式应包括:远见卓识、健全的心理、优秀的品质;其需要的最重要的能力为:创新能力、转化能力、应变能力和组织协调能力。 第一节 管理主体的角色 一、管理主体与管理客体:管理主体是指管理活动的出发者、执行者,而管理客体是指管理活动作用的对象 (一)管理主体的范畴:一是根据组织既定目标将目标任务分解为各类管理活动、工作任务和负有最终处成既定目标实现的人,这类人通常是组织的核心人物,或者说是组织的高级领导人员;一是具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人,这类人通常是组织中的骨干人物。没有他们,组织既定的目标难以实现。尽管上述两类人都是管理主体,但两者仍有区别,这是因为,后一类人在成为管理活动的出发者和执行者的同时,又是前一类人管理活动的作用对象,即前一类人指挥、协调、控制、监督这些人来执行分解的组织目标和任务。所以,后一类管理主体实际上同时又是管理客体,即管理的收受者。 (二)管理客体的范畴:1)组织中的一般成员均是管理的客体,他们执行组织分配的工作任务,遵照一定的工作运行规则工作,以求获得良好的工作成绩;2)组织中的其他资源,如物质资源、金融资源、信息资源、关系资源等均是管理的客体,都是管理的收受者,它们在管理的作用下经过特定的技术转换过程成为良好的产出物;3)组织向外扩张和发展时作用于相关的人、财、物、信息和其他组织,这些也就成了本组织的客体只是这类管理客体不一定很确定,而且经常会变动。 二、管理者的角色:管理者是从事管理工作的人员,所以管理主体就是管理者。管理者的角色实际上是指作为一般管理者在组织体系内从事各种活动时的立场、行为表现等的一种特性归纳。著名管理学家亨利.明茨伯格经过长期研究认为,管理者扮演着10种不同的但又高度相关的角色。这10种角色可以进一步组合成3个方面:人际关系、信息传递和决策制定. (一)人际关系方面的角色 (二)信息传递方面的角色 (三)决策制定方面的角色 |
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