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第十五章 组织文化 第 1 2 3
第一节 组织文化的概念及重要性
组织文化是组织的自我意识构成的精神文化体系。组织文化是整个社会文化的重要组成部分,既具有社会文化和民族文化的共同属性,也具有自己的不同特点。组织文化的核心是组织价值观,组织文化的中心是以人为主体的人本文化。从现代系统论的观点看,组织文化的结构层次为:表层文化、中介文化和深层文化。它的表现形态有物质文化、管理文化、制度文化和观念文化等。它的构成要素有:组织精神、组织价值观、组织行为、组织制度和组织形象等。
任何一种组织文化都是特定历史的产物,当组织的内外条件发生变化时,不失时机地调整、更新、丰富和发展组织文化的内容和形式总会经常摆上议事日程。这既是一个不断淘汰旧文化性质和不断生成新文化特质的过程,也是一个认识与实践不断深化的过程,组织文化由此经过循环往复达到更高的层次。

1、组织文化的概念:组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循,具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
2、组织文化的基本特征:
1)组织文化的核心是组织价值观
组织价值观制约和支配着组织的宗旨、信念、行为规范和追求的目标。从这个意义上来说,组织价值观是组织文化的核心。
2)组织文化的中心是以人为主体的人本文化
人是整个组织中最宝贵的资源和财富,也是组织活动的中心和主旋律,因此,组织只有充分重视人的价值,最大限度的尊重人、关心人、依靠人、理解人、凝聚人、培养人和造就人,充分调动人的积极性,发挥人的主观能动性,努力提高全体成员的社会责任感,使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体,这样才能不断增强组织的内在活力实现组织的既定目标。
3)组织文化的管理方式是以软性管理为主
组织文化是以一种文化的形式出现的现代管理方式,它通过柔性的而非刚性的文化引导,建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境,以及协调和谐的人群氛围,自动调节组织成员的心态和行为动,并通过对这样文化氛围的心理认同,逐渐的内化为组织成员的主体文化,使组织的整体目标转化为成员的自觉行动,使组织产生最大的协同合力。
4)组织文化的重要性是增强群体凝聚力
组织文化通过建立共同的价值观和寻找观念共同点,不断强化组织成员之间的合作、信任和团结,使之产生亲近感、信任感和归属感,实现文化的认同和融合,在达成共识的基础上,使组织具有一种巨大的向心力和凝聚力,有利于组织共同行动、齐心协力和整齐划一。