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第十五章 组织文化 第 1 2 3
第三节 组织文化的建设

组织文化建设是一项长期的系统工程,主要应做好以下几方面的工作:
1、选择价值标准
选择组织价值观有两个前提:
1)立足于把握本组织的具体特点。
2)把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调。
组织价值观可以分为以下几种类型:1)抽象目标型2)团结创新型3)产品质量、技术开发型4)市场经营型5)文明服务型
为了运用组织价值观达到既定的目的,必须遵循以下指导原则:
1)员工共同参与制定组织价值观
2)组织价值观应该激励人心
3)确保使用简单易懂的语言表述组织价值观。
4)确保组织价值观的各要素能明白无误地转换成行为。
2、规范组织行为
在组织运营过程中,领导者的行为、组织模范人物的行为以及组织全体员工的行为都应有一定的规范。在规范制定和对规范的履行中,就会形成一定的组织行为文化。例如,在企业管理行为中,会产生企业的社会责任,企业对消费者的责任、企业对内部成员的责任、企业经营者同企业所有者之间的责任、企业在各种具体经营中所必须承担的责任等。承担这些责任就必须有一定的行为规范加以保证。
3、强化员工认同
要使组织价值观内化为员工的信念和自觉行动,比学昂员工了解企业的经营方针、发展目标、行为准则、组织口号,以便使组织价值观初步为员工所认识。员工对组织价值观的了解程度,从企业内部将主要取决于两个方面:一是企业领导对组织价值观传播的态度;二是企业信息的沟通渠道及传播载体。
强化员工认同组织价值观有种种方法,其目的是真正有效地将组织价值观转化为员工的共同心态。一般的实施方法有:反复法、翻译法、环境法、游戏法和英雄式领导法。
4、巩固落实,丰富发展。
建立某种奖优罚劣的规章是必要的。
卓越的领导者在组织文化建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、示范者、激励者的作用。
任何一种组织文化都是特定历史的产物,当组织的内外条件发生变化时,要不失时机调整、更新、丰富和发展组织文化的内容和形式。