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第十五章 组织文化 第 1 2 3
第二节 组织文化的构成要素

1、组织文化的精神层:又叫组织精神文化,相对于组织物质文化和行为文化来说,组织精神文化是一种更深层次的文化现象,在整个组织文化系统中,它处于核心的地位。组织精神文化,是指组织在生产经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括组织精神、经营哲学、组织道德、组织价值观念、组织风貌等内容,是组织意识形态的总和。它是组织物质文化、行为文化的升华是组织的上层建筑。
组织精神是指组织在长期的发展过程中,有组织领导积极倡导、全体员工自觉实践而形成的代表员工信念、激发组织活力、推动组织生产经营的规范化的群体意识。它可以激发组织员工的积极性、增强组织的活力。组织精神作为组织内部员工群体心理定势的主导意识,是组织经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,它构成组织文化的基石。
组织价值观,是指组织在追求经营成功过程中评判事务和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针,是组织全体或多数员工一致赞同的关于组织意义的终极判断。它的基本特征包括调节性、评判性和驱动性。
在西方企业的发展过程中,组织价值观经历了多种形态的演变,其中最大利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观是比较典型的企业价值观,分别代表了三个不同历史时期西方企业的基本信念和价值取向。
2、组织文化的行为层:又称组织行为规范。行为规范是对行动的非书面约束,或称“游戏规则”,它对于人们的行为方式提供非正式指导。
从组织人员结构划分,组织行为又包括组织模范人物(英雄人物)的行为、组织的员工行为等。组织模范人物是组织中的中坚力量,他们的行为在整个组织行为中占有重要的地位。
组织员工群体行为的塑造是组织文化建设的重要组成部分,除了组织员工执政思想学习、规章制度学习、科学技术培训、开诊文化、体育、读书以及各种文艺活动外,至少还包括:激励全体员工的智力、向心力和硬往直前的精神,为企业创新做出实际的贡献;把员工个人的工作和自己的人生目标联系起来;每个员工必须认识到组织文化是自己最宝贵的资产,它是个人和组织成长不可少的精神财富,并将组织行为内化为个人的行为。
3、组织文化的物质层:也叫物质文化,它是又组织员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态为特征的表层组织文化。