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第二，以经济效果作为评价管理行为的标准，为此需要建立诸如量、本、利等模型以讨论行为的结果 及变化 第三，依靠正规数学模型，用数学形式表达解决问题的可行办法。为此，建立合适的模型就成为管理行为可行性的前提。 第四，依靠计算机复杂的数学方程式，得出定量的结论。 一、管理科学的模型：管理科学中所采用的数学模型可以分成两大类：描述性模型和规范性模型，其中各自又可分成确定性模型和随机性模型两种。 现在流行的管理科学模型主要有以下几种： 决策理论模型。这一模型的目标是要使制定决策的过程减少艺术成分而增加科学成分。决策理论的集中点针对所有决策通用的某些组成部分，并提供一个系统结构，以便决策者能够更好地分析哪种含有多种方案 和可能后果的复杂情况。这类模型是规范性的，并含有各种随机的变量。 盈亏平衡点模型：这一模型主要是帮助确定一个公司的任何特定产品的生产与成本、售价之间的关系，得到一个确定的盈亏平衡点，在这个水平上总收入恰好等于总成本，没有盈亏。这一模型是确定性的描述性模型 库存模型：这一模型回答库存有多少，什么时候该进货与发货这些问题。因此，这一模型必须既考虑库存适合生产与销售的需求，同时又要考虑减少仓储费用，这一模型的可行解便是经济订购批量（EOQ）。 资源配置模型：这里的资源配置主要是指自然资源和实物资源。常用的资源配置模型是线性规划模型，在给定边界约束条件的情况下，考虑产出、利润最大，或者成本最低。这一模型是规范性的模型，变量是确定的 网络模型：两种主要的和最流行的网络模型是PERT（计划评审技术）CPM（关键路线法）。 PERT是计划和控制非重复性工程项目的一种方法； CPM则适用于那些有过去的成本数据可查的项目。网络模型是随机性的规范模型。 排队模型：在生产过程中，员工们排队等待领取所需的工具或原材料所花费的时间是要记入成本的。在给顾客服务的过程中，如果顾客需要排队等候很长时间，就会失去耐心而一走了之，但如果开设很多服务台或售货柜却很少有人光顾，又会导致成本提高。排队模 型就试图解决这个问题，以找到一个最优解。 模拟模型：模拟是指具有与某种事物相同的外表和形式，但并不是真实事物。由于真实事物所具有的复杂性，以及对其管理作用的不可重复性，为了得到预计效果，就有必要建立模拟模型，在此模型上探讨最佳行动方案或政策，以便最后能用于实践的操作中。模拟模型是描述性的，含有各种随机性的变量。 二、管理科学的贡献： （一）科学技术的引入与运用 （二）决策理论构造 （三）管理信息系统的建立 |
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