管理学概论

第一章管理的本质第 1 2 3 4 节

三、管理的基本手段—计划、组织、指挥、协调、控制。
计划是指对未来的行动或活动以及未来资源供给与使用的筹划，是降低组织在资源配置过程中的不确定性的一种手段。
组织一是指将组织内的各种资源按照配比及程序要求有序的进行安置一是指一群人为了实现一定的目的，按照一定的规则组成一个团体或实体。
指挥是指领导指示组织内的所有人同心协力去执行组织的计划，实现组织的目标。涉及四个方面的功能。了解指挥设计的四个方面功能。
协调是指将资源按照规则和配比安排的一种活动，也是指将专业化分工条件下各自的工作行为成果有序统一的活动。
控制是指根据既定目标，不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定的目标运行，并实现预想的成果或业绩。
计划、组织、指挥、协调和控制只是组织进行资源有效整合、降低不确定和风险，达成既定目标的基本手段。