管理学概论

第二章管理理论的发展第 1 2 3 4 节

（三）作业组合：每个组织都具有由其既定的目标而产生的技术要求，实现这些目标则要求完成某些工作，而组织的成员就得被分派成不同的组合以完成这些工作任务。行为科学对能影响个人与组织的内部作业组合发生的过程给予了特别的注意。行为科学认为，作业组合是由共同遵守某些准则的员工（管理者和非管理者）所组成的集合体，他们为实现组合的积极效应，就成为行为科学对管理理论的另一贡献。事实上，人作为管理客体时可以是一个个人，也可能形成一个小群体。当管理客体为单独的个人时，实际上此个人将与其他生产要素及资源形成一种组合，这一组合内的交互关系与运做，通常由人机关系来研究处理，这也是可管理的内容之一。当管理客体为一个小群体时，虽然小群体与其他生产要素及资源也形成一种组合，也有其内部的交互关系，但首要的是该群体内的人与人的关系。考察这样一个群体内人与人的互动关系，恰恰是社会人假定人的延伸。行为科学在作业组合研究中得出这样几个颇有意义的结论：
1.作业组合有多种类别。贝尔斯指出，作业组合有积极的人际关系型、消极的人际关系型、积极的工作任务型和消极的工作任务型。
2.作业组合的形成有工作的空间位置、经济、社会心理等原因。贝尔斯为此还提出了作业组合发展的四阶段之说。
3.在组织中，管理者与被管理者都属于一些不同的小组，小组里的组员身份常是重叠的。在某些情况下，由于个人在组织中的地位而成为某个小组的成员。然而，通过在这个组里的接触，他们在一种非正式的基础上开始与某些成员联合。
4.作业组合的基本准则和控制的方法。
5.组合内机制的产生与发展与管理的要求与压力，达成目标的态势、组合的大小以及成员在满足需求上对组合的依赖相联系的。
（四）领导理论：行为科学对领导问题进行了深入的研究，分析了组织中的领导问题，发现领导是个复杂的过程，它同许多理论和模式有关。行为科学家认为，领导是一个个人向其他人施加影响过程，影响的基础在于权力，一个领导者可以对下属施加影响，在于他拥有5种不同的权力：强制权、奖励权、法定权、专长权和个人影响权。行为科学提出了3种广义的领导理论：
1.性格理论。即领导者个人性格与其领导行为关系的理论。
2.个人行为理论。即依据个人品质或行为方式（风格）对领导风格进行分类的理论，以及管理有效性与行为关系的理论。
3.权变理论。即有效的领导取决于外界环境情况与领导者行为的相互作用，没有一种具体的领导方式在任何场合下都有效，为此需要根据具体情况创设新的领导方式。