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霍桑实验及梅奥的见解开拓了管理中另一个值得重视的新领域，即人际关系的整和。霍桑实验之后，大批的研究者和实践者继续从心理学、社会学、人类学和管理学的角度对人际关系进行终合研究，从而建立了关于人的行为及其调控的一般理论。1949年，美国一些从事人际关系研究的管理学者正式采用“行为科学”一词，并成立了“行为科学高级研究中心”，进一步开展对人的行为规律、社会环境和人际关系与提高工作效率等关系的研究。今天，行为科学作为新一轮管理学说的发展已经代替了科学管理而风行一时，并出现了许多行为科学家，提出了非常著名的行为科学理论，如马斯洛的“需要层次理论”，赫兹伯格的“双因素理论”、麦克雷戈的“X理论—Y理论”，布莱克和莫顿的“管理方格理论”等等。
行为科学的产生既是管理理论与实践发展的结果，也是企业生存发展对管理要求的结果。在大规模产销活动展开，流水线到处普及的同时，企业中的员工个个处在监工难以监督的工作位置上。尽管有工作标准，但工作标准不可能十分精确。因此，如何使员工门在各自分散的岗位上有效地工作，不仅是员工个人的生产效率问题，也是整个企业的生产效率问题。当一个企业很大，企业的业绩已无法与员工的利益明显挂钩时，物质的刺激效用便开始降低，此时科学管理的基本哲理固然不错，但操作实效已不明显，尤其是当工人的收入已达到较高水平时，经济的刺激作用也会下降。为此，企业需要重新审视所面临的新的资源整和问题，提出新的适合目前情况的管理思路、方式方法和手段，这就需要重新考虑怎样激发员工的工作积极性。
此外，行为科学的产生使企业的老板、管理者去重新认识员工的地位。员工已不是一般意义上的与资本、土地等相同的生产要素，而是具有相当重要意义的主动因素。这种认识有助于工人在企业中得到一定的尊重，在某种程度上也缓和了劳资关系。从这些方面来看，行为科学作为现代管理的重要组成部分是十分恰当的。
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